靜默管理期間，廣大市民群眾積極配合疫情防控政策，居家不外出，最關(guān)心的就是生活物資能不能得到保障，急需的藥品能不能及時買到。據(jù)了解，市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局等部門多措并舉保供應(yīng)、穩(wěn)價格、穩(wěn)市場，全力保障市民“菜籃子”、管好“藥匣子”。這是記者11月4日上午，從市政府新聞辦公室召開的新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上獲悉的。

　　目前生活必需品物資配送可滿足居民需求

　　據(jù)市商務(wù)局副局長劉清湖介紹，為切實保障靜默管理期間生活必需品供應(yīng)充足，市商務(wù)局統(tǒng)籌生活物資保供，到目前為止，做到了外運貨源充足，大河有水，也做到了市內(nèi)物流暢通，保障小河不干。

　　以平城區(qū)為例，據(jù)統(tǒng)計，目前平城區(qū)重點保供企業(yè)和平城區(qū)各街道共計1413名保供人員承擔(dān)起全區(qū)常住334430戶約870529人的日常生活供應(yīng)。日均配送生活物資15萬份左右，每包生活物資儲備2-3天的用量，目前的生活必需品物資配送可以滿足居民需求。

　　為暢通人民群眾訴求渠道，市商務(wù)局開通24部熱線電話，并強(qiáng)化屬地管理，全力督導(dǎo)靜默管理縣區(qū)做好貨源—商超—社區(qū)物業(yè)—居民各環(huán)節(jié)的保供工作。全面采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控覆蓋平城區(qū)重點保供企業(yè)，保障保供人員閉環(huán)管理，確�！氨９�”鏈條安全。通過現(xiàn)場解決末端配送問題，及時暢通老舊、無物業(yè)管理小區(qū)保供工作。聯(lián)合市場監(jiān)督管理局依法從嚴(yán)從重從快處理哄抬價格等問題。

　　劉清湖表示，市商務(wù)局將繼續(xù)以各種形式為市民提供生活物資，希望廣大市民不囤貨、計劃性購買，建議市民三天購買一次，既能減輕保供企業(yè)壓力，又能防止浪費。

　　持續(xù)加強(qiáng)生活物資、藥品保供監(jiān)管

　　市市場監(jiān)管局副局長、新聞發(fā)言人張建國表示，在生活物資價格監(jiān)管方面，第一時間發(fā)布《關(guān)于對保供市場主體穩(wěn)定價格的通告》，向全市保供配送單位和相關(guān)經(jīng)營者發(fā)放《關(guān)于規(guī)范疫情期間蔬菜包等銷售價格行為的提醒告誡書》，聯(lián)合公安部門引導(dǎo)經(jīng)營者價格自律、誠信經(jīng)營。加強(qiáng)與市發(fā)改委、市商務(wù)局等部門聯(lián)系，密切關(guān)注雞蛋、糧油、蔬菜等生活物資的市場供應(yīng)情況及價格走勢，及時發(fā)現(xiàn)并處置苗頭性和傾向性問題。對保供經(jīng)營者的生活物資價格開展全覆蓋逐戶檢查、巡查，成立5個價格公示督導(dǎo)組開展督導(dǎo)工作。截至11月3日，責(zé)令整改明碼標(biāo)價不規(guī)范行為27起，價格干預(yù)91起，行政約談保供主體42家。

　　在居民用藥監(jiān)管方面，全力保障藥品供應(yīng)的同時，持續(xù)強(qiáng)化對保供藥店的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)切實落實疫情防控措施及藥品安全管理規(guī)定，實現(xiàn)安全保供。嚴(yán)管藥械質(zhì)量安全，加強(qiáng)對藥品保供企業(yè)的日常巡查，重點對藥品購進(jìn)渠道、質(zhì)量驗收、儲存條件等進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。嚴(yán)格防控措施落實，嚴(yán)查駐店人員閉環(huán)管理、個人防護(hù)、場所消殺、健康監(jiān)測、核酸抗原檢測、無接觸配送等疫情防控措施是否落實到位，切實做到靜默管理期間零售藥店查得嚴(yán)、藥品質(zhì)量管得住、市民用藥供得上。截至11月3日，全市共出動執(zhí)法人員435人次，檢查保供藥店628家次，檢查藥品品種1205批次，現(xiàn)場指導(dǎo)和規(guī)范問題263個。

　　同時，圍繞生活物資價格和藥品保供監(jiān)管，暢通投訴舉報渠道、密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，嚴(yán)格落實24小時值班值守制度，做到快查快處，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。目前，處辦相關(guān)投訴、咨詢服務(wù)3600余件。

　　平城區(qū)暢通民生保障“最后一百米”

　　平城區(qū)嚴(yán)格落實“人、物、車”同防，全力保障靜默管理期間的民生服務(wù)。據(jù)平城區(qū)商務(wù)局局長張媛媛介紹，平城區(qū)各小區(qū)推進(jìn)樓棟長、單元長服務(wù)模式，下沉黨員干部、志愿者、物業(yè)服務(wù)人員等統(tǒng)一安排、分工明確，明確小區(qū)外及小區(qū)內(nèi)保供配送流程，及時做好居民生活必需品保供配送工作。

　　所有參與保供的工作人員統(tǒng)一住店食宿，封閉管理，除進(jìn)貨、派送人員外，都必須足不出店。所有人員不得私自離開工作場所、返回居住地。工作期間，人員崗位固定，實施分類管理，內(nèi)場分包加工人員和外場配送及運輸人員工作期間嚴(yán)禁接觸。按照疫情防控要求定時做好場所消殺。參與保供的工作人員一律登記造冊，按要求開展一天一核酸檢測及一天一抗原檢測，核酸檢測單獨進(jìn)行。

　　此外，平城區(qū)還在各小區(qū)外確定了生活物資卸貨區(qū)，車輛消殺后采用無接觸方式卸貨、交貨。由小區(qū)物業(yè)或下沉黨員干部等工作人員進(jìn)行配送。車輛回店后，對車輛實施全面噴灑消毒。

　　用心做好滯留人員服務(wù)保障工作

　　靜默管理期間，我市用心做好滯留人員服務(wù)保障工作。劉清湖表示，我市及時公布了大同市靜默管理期間酒店、賓館滯留人員熱線電話和信息二維碼，耐心細(xì)致答疑解難，累計接到外地滯留大同人員熱線電話848個。同時，出臺《關(guān)于滯留人員離同返程的通告》，承諾靜默管理期間在同滯留人員住宿費用由政府承擔(dān)。11月3日下午，向社會發(fā)布了《關(guān)于靜默期間滯留人員離同返程實施細(xì)則的通告》，只要返程目的地出具《接收函》，并符合相關(guān)規(guī)定，即可返程。