大同人才網(wǎng)提示：本簡歷更新時(shí)間：2015-03-02
郝先生
- 性 別：男
- 民 族：漢
- 年 齡：38 歲
- 籍 貫：黑龍江省
- 婚姻狀況：未婚
- 身 高：175 CM
- 體 重：66 KG
- 政治面貌：共青團(tuán)員
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上
- 住 址：…………
求職意向
自我描述
技能特長：熟悉汽車4S店售后管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富
自我評價(jià)：沉著穩(wěn)重 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
自我評價(jià)：沉著穩(wěn)重 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
教育經(jīng)歷
- 時(shí)間：2000年6月-2002年6月學(xué)校：………………專業(yè)：汽車技術(shù)與營銷
- 專業(yè)描述：汽車維修技術(shù)、工商管理、市場營銷等課程
工作經(jīng)歷
- 時(shí)間：2008年11月-2011年9月公司名稱：………………公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售)所在部門：服務(wù)部職位名稱：服務(wù)經(jīng)理
- 工作描述：1、統(tǒng)籌售后服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理計(jì)劃及管理目標(biāo)的達(dá)成; 3、制訂售后服務(wù)發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實(shí)施提高服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量的活動(dòng); 5、組織和督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動(dòng); 6、處理開關(guān)閉重大客戶抱怨; 7、評價(jià)售后各部門及員工的表現(xiàn); 8、構(gòu)筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。
- 離職原因：升職
- 時(shí)間：2011年10月-2012年2月公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售)所在部門：售后部職位名稱：售后總監(jiān)
- 工作描述：1、統(tǒng)籌售后服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理計(jì)劃及管理目標(biāo)的達(dá)成; 3、制訂售后服務(wù)發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實(shí)施提高服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量的活動(dòng); 5、組織和督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動(dòng); 6、處理開關(guān)閉重大客戶抱怨; 7、評價(jià)售后各部門及員工的表現(xiàn); 8、構(gòu)筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。
- 離職原因：個(gè)人原因
- 時(shí)間：2013年5月-2013年10月公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售)所在部門：售后部職位名稱：服務(wù)總監(jiān)
- 工作描述：1、統(tǒng)籌售后服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理計(jì)劃及管理目標(biāo)的達(dá)成; 3、制訂售后服務(wù)發(fā)展規(guī)劃及所需資源配置; 4、策劃并實(shí)施提高服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量的活動(dòng); 5、組織和督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動(dòng); 6、處理開關(guān)閉重大客戶抱怨; 7、評價(jià)售后各部門及員工的表現(xiàn); 8、構(gòu)筑并創(chuàng)建與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。
- 離職原因：集團(tuán)調(diào)動(dòng)
- 時(shí)間：2013年10月-2014年12月公司名稱：………………公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：汽車摩托車及配件生產(chǎn)所在部門：售后部職位名稱：站長
- 工作描述：負(fù)責(zé)：公司售后部、客服部、行政部，整體工作，協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo)和廠方下達(dá)的各項(xiàng)工作要求。
- 離職原因：老板資金斷裂
語言能力
- 外語語種：英語掌握程度：良好
