近年來，我市始終堅持把發(fā)展數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)的有力抓手，為穩(wěn)定全市就業(yè)大局、增進(jìn)民生福祉、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了重要支撐，交出了滿意答卷。

　　2021年，我市數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勢起步，京東物流（大同）客服中心、上海潤迅、重慶人和、華順金服等20多家基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)先后落地，基本形成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢，叫響了“云中聲谷”產(chǎn)業(yè)品牌，當(dāng)年帶動實(shí)現(xiàn)就業(yè)5000多人；舉辦以“碳中和背景下‘六新’產(chǎn)業(yè)新未來”為主題的第十二屆中博會·大同云岡數(shù)字碳中和峰會，社會各界對我市轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿�給予高度評價。

　　2022年，我市數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)取得實(shí)質(zhì)性成果，明確了“一城一地一鏈”的發(fā)展目標(biāo)，通過全市10個縣區(qū)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)了職場全覆蓋，帶動就業(yè)10000人；醞釀籌建東風(fēng)里數(shù)據(jù)服務(wù)基地以及云中聲谷大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)基地等一批大型職場；舉辦以“數(shù)聚大同·智領(lǐng)未來”為主題的云岡數(shù)字新基建發(fā)展論壇和第十八屆中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會，邀請了工信部等國家部委領(lǐng)導(dǎo)、全國數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的頂級專家學(xué)者、頭部企業(yè)精英齊聚我市，共謀數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、共襄數(shù)字合作盛舉。2022年11月12日，省政府對我市打造“云中聲谷”產(chǎn)業(yè)品牌，培育發(fā)展數(shù)據(jù)呼叫（標(biāo)注）產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)就業(yè)保民生的典型經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行通報表揚(yáng)。

　　2023年，我市進(jìn)一步搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，堅決貫徹省委省政府關(guān)于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的安排部署，按照市委市政府“融入京津冀、打造橋頭堡”，建設(shè)京津冀數(shù)據(jù)服務(wù)地工作目標(biāo)，通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、發(fā)展職業(yè)教育、龍頭企業(yè)帶動、提升城市影響這四大要素全產(chǎn)業(yè)鏈推動，進(jìn)一步做實(shí)做強(qiáng)做優(yōu)數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)，著力解決產(chǎn)業(yè)前景、人力保障、項(xiàng)目活力、品牌打造等問題，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　在新時代的征程上，我市將緊緊圍繞服務(wù)器制造、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)運(yùn)算等全產(chǎn)業(yè)鏈條，繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，以高水平的園區(qū)載體為承載，以匹配產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源為抓手，以專業(yè)精準(zhǔn)的招商服務(wù)為助力，促進(jìn)數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)在大同持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，著力打造服務(wù)大同、輻射華北的“云中聲谷”，為全市“融入京津冀、打造橋頭堡”貢獻(xiàn)力量。

　　——注重標(biāo)準(zhǔn)制定，爭做行業(yè)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)”。我市加強(qiáng)與國家工信安全中心合作，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，厚植產(chǎn)業(yè)生態(tài)土壤，帶動產(chǎn)業(yè)集聚；從財政扶持、要素優(yōu)惠、創(chuàng)新支持等各個方面打出政策組合拳，為數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展護(hù)航加油；全面規(guī)范職場建設(shè)，進(jìn)一步明確職場硬件、軟件配備標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)“拎包入駐”提供保姆式服務(wù)；加大國有閑置資源利用力度，鼓勵民營企業(yè)積極參與，在市區(qū)及各縣區(qū)推動職場建設(shè)“遍地開花”。今年，我市啟動建設(shè)瑞興大廈、云岡淘寶城等一批職場，同時重點(diǎn)打造云中E谷數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園。

　　——突出龍頭帶動，激活產(chǎn)業(yè)升級“新引擎”。我市有效承接京津冀協(xié)同發(fā)展的溢出效應(yīng)，不斷匯聚龍頭企業(yè)，形成了強(qiáng)大磁力。 （下轉(zhuǎn)第三版）

　　　�。ㄉ辖拥谝话妫├^京東物流客服中心之后，京東集團(tuán)又在我市快速落地京東科技（山西）客服中心，運(yùn)營后可帶動就業(yè)3000人；抖音集團(tuán)火山云算力中心已在廣靈落地，內(nèi)容審核中心正在加快落地；科大訊飛加快人工智能應(yīng)用示范項(xiàng)目建設(shè)，助力我市“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”升級改造……在一大批龍頭企業(yè)的帶動下，我市不斷加大產(chǎn)業(yè)鏈招商力度，積極拓展華為、阿里、騰訊等企業(yè)標(biāo)注業(yè)務(wù)，推動禹跡科技、海天瑞聲、靈波微步的運(yùn)營發(fā)展，招引對接星塵數(shù)據(jù)、唐阮科技、北大青鳥、阿里飛豬、泡泡瑪特、一通天下、陽光信通等一批企業(yè)，在更大范圍內(nèi)形成集聚效應(yīng)。

　　——產(chǎn)教融合助力，打造人力資源“蓄水池”。引進(jìn)傳智教育等職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，開工建設(shè)大同互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專門培養(yǎng)科技人才；發(fā)揮大同市大數(shù)據(jù)智慧服務(wù)產(chǎn)教協(xié)會引領(lǐng)作用，積極開展職業(yè)教育和人才培訓(xùn)，舉辦健步走、春游踏青等豐富多彩的活動，激發(fā)更多年輕人工作熱情，主動投身產(chǎn)業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)；舉辦招聘助企專項(xiàng)活動13場，讓更多學(xué)生、市民深入了解數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。

　　——提升城市影響，不斷做大產(chǎn)業(yè)“朋友圈”。高質(zhì)量常態(tài)化舉辦數(shù)字論壇，圍繞人工智能、數(shù)字政府、智慧城市、數(shù)據(jù)呼叫標(biāo)注等方面，邀請業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)、知名企業(yè)家、投資人，發(fā)布重要支持政策和產(chǎn)業(yè)落地政策，集中展示具有標(biāo)志性、引領(lǐng)力的前沿成果；加強(qiáng)與中國電商呼叫專委會的深度合作，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、匯集資源、擴(kuò)大影響；“走出去”學(xué)習(xí)合肥、南京、杭州、宿遷、南通、德陽等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，了解呼叫中心和軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，為我市未來呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供思路。