近年來，我市衛(wèi)生系統(tǒng)著力改善就醫(yī)環(huán)境，全面推行優(yōu)質護理服務。目前，全市4所三級醫(yī)院優(yōu)質護理服務示范病區(qū)已實現(xiàn)全覆蓋，縣級綜合醫(yī)院優(yōu)質護理服務示范病區(qū)比例均達30%以上，其中靈丘、渾源兩個示范縣優(yōu)質護理服務示范病區(qū)比例分別達100%、80%。
　　
　　從2010年開始，我市在二級以上公立醫(yī)院全面開展了優(yōu)質護理服務。為了保證此項活動順利開展，各級醫(yī)院紛紛改變傳統(tǒng)工作模式，將護理人員充實到臨床一線，充實到開展優(yōu)質護理服務的病區(qū)，盡可能減少病房護士從事非護理工作。與此同時，各級醫(yī)院以提高護理人員工作質量為目的，不斷完善臨床護理流程設計，讓護理人員在工作中獲得安全感、滿足感和成就感。
　　
　　在全面推行優(yōu)質護理服務中，我市衛(wèi)生系統(tǒng)按照“全員、全程、全方位”的服務理念，全力為患者提供貼心服務，在完成病人日�；�礎護理的同時，還為重危病人、術后病人及生活不能自理的病人進行床上擦浴、床上洗頭、修剪指甲等各種親情式護理服務。目前，各級醫(yī)療機構正積極開展包床到護工作，實現(xiàn)從功能制護理模式向心理、康復等整體責任制護理模式的轉變